1. Innledning
Behandlingsansvar
Bohus AS (Org.nr 928 601 110) er behandlingsansvarlig for Bohus og all behandling av personopplysninger vi samler inn til bruk for Bohus, gjennom bohus.no og de felles systemer som butikkene bruker. I tilfeller der vi behandler persondata fra andre kilder gjelder også denne personvernerklæringen. I butikker Bohus ikke eier, vil disse være dataansvarlig for lokale aktivitet- og personopplysningsbehandling.
Bohus forplikter seg til å beskytte dine personopplysninger i henhold til gjeldene lovgiving. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og deler informasjon om deg når du besøker våre nettsider, bruker våre tjenester eller handler i våre butikker, og hvilket juridisk behandlingsgrunnlag som ligger til grunn for behandlingen.
Vi behandler i hovedsak opplysninger om deg i følgende tilfeller:
- Når du handler hos oss i butikk og på nett
Når du bruker vår nettside
Når du melder deg inn i fordelsprogrammet
Når du oppretter en profil på vår nettside
Når du kommuniserer med oss
Når du søker jobb hos oss
- Når du er, eller har vært, partner eller leverandør
Vi bruker persondata hovedsakelig i følgende sammenhenger:
Direkte markedsføring
Profilering og analyse
Digital annonsering med Personkobling
Webannonsering og statistikk
Kundeservice
Forhindre misbruk av tjenestene våre
Ordrebehandling
2. Samling av Personopplysninger, formål og grunnlag:
2.1 Når du handler i en av våre butikker
Vi behandler personopplysninger som er nødvendige for å gjennomføre kjøpet ditt og ivareta kjøpshistorikk. Avhengig av hva du kjøper, registreres kjøpet i vårt system og lagres i vår kvitteringsjournal.
Dersom du har en kundeprofil, knyttes kjøpet til denne. For medlemmer i vårt fordelsprogram kan kjøpshistorikk også brukes til personalisering og analyse, dersom dette er avtalt med medlemmet.
Formål: Ordrebehandling, levering, fakturering, kundeservice og, ved samtykke, personalisering og analyse.
Behandlingsgrunnlag:
Nødvendig for å oppfylle en avtale (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b)
Samtykke for personalisering og analyse (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a)
Rettslig forpliktelse for regnskapspliktig informasjon (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav c)
Kameraovervåkning i butikk
For å ivareta sikkerhet for kunder, ansatte og eiendeler benytter vi kameraovervåking i våre butikker. Opptakene kan brukes for å forebygge eller avdekke straffbare handlinger, samt håndtere hendelser som skadeverk eller ulykker. Opptak deles kun med politiet eller andre relevante myndigheter der det foreligger lovlig grunnlag.
Behandlingsgrunnlag: Vår berettigede interesse i å forebygge, avdekke og håndtere hendelser som påvirker sikkerhet og eiendom (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f).
Opptak lagres kun så lenge det er nødvendig for formålet, og slettes deretter i samsvar med gjeldende retningslinjer og regelverk.
Informasjon til besøkende:
I butikker med kameraovervåking informerer vi om dette gjennom tydelig skilting ved inngang eller andre relevante steder, i tråd med gjeldende regelverk.
2.2 Når du handler i vår nettbutikk
Vi behandler personopplysninger som er nødvendige for å gjennomføre kjøpet ditt og følge opp bestillingen, inkludert kjøpshistorikk. Dersom du har gitt samtykke, kan vi også bruke kjøpsinformasjonen til analyse og personalisering.
For å administrere betaling, behandles opplysninger som navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer og betalingsdetaljer av den betalingsleverandøren du velger. Leverandørene har ikke tillatelse til å bruke opplysningene til andre formål enn å levere betalingstjenesten. Betalingsleverandøren behandler opplysningene i samsvar med sine egne personvernbetingelser.
Vi tilbyr flere betalingsløsninger, inkludert kortbetaling, faktura og delbetaling.
Formål: Ordrebehandling, levering, fakturering, kundeservice og, ved samtykke, analyse og personalisering.
Behandlingsgrunnlag:
Nødvendig for å oppfylle en avtale (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b)
Samtykke for personalisering (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a)
Rettslig forpliktelse for regnskapspliktig informasjon (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav c)
2.3 Når du bruker vår nettside og informasjonskapsler
Vi samler inn begrenset informasjon om hvordan nettsiden brukes, for å forstå trafikkmønstre og forbedre brukeropplevelsen. Dette kan omfatte tekniske opplysninger om nettleser og enhet, hvilke sider som besøkes, og tidspunkt for besøk.
Når mulig, benytter vi teknikker som anonymisering og aggregering av data for å redusere personvernpåvirkningen. Data som kan knyttes til deg behandles bare der vi har et gyldig behandlingsgrunnlag.
Bruk av informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologi reguleres av ekomloven. Vi benytter slike løsninger for analyse eller tilpasning kun der du har gitt samtykke, med mindre teknologien er nødvendig for at nettsiden skal fungere eller for anonym statistikk basert på vår berettigede interesse.
Vi bruker følgende kategorier av informasjonskapsler:
Nødvendige/tekniske: Sørger for at nettsiden fungerer som den skal, f.eks. ved innlogging eller lagring av handlekurv.
Behandlingsgrunnlag: Berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f).
Funksjonelle: Husker innstillinger og valg, som språkpreferanser.
Behandlingsgrunnlag: Samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a).
Analyse: Gir innsikt i hvordan nettsiden brukes, slik at vi kan forbedre den.
Behandlingsgrunnlag:Samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a).
Annonsering og tredjepartsdeling:Brukes til målrettet annonsering og optimalisering av annonser på andre plattformer.
Behandlingsgrunnlag: Samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a).
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt via vår samtykkeløsning eller nettleserinnstillingene dine. Full oversikt over hvilke cookies vi bruker, deres formål og varighet finnes i vår cookie-oversikt.
Når du er innlogget på våre nettsider
Når du logger inn på vår nettside, behandles opplysninger som gjør at vi kan knytte deg til en bestemt konto. Dette gjør det mulig å tilby en mer tilpasset og funksjonell brukeropplevelse.
Opplysninger som behandles inkluderer konto- og innloggingsinformasjon (brukernavn, passord, kunde-ID), kontaktinformasjon (navn, adresse, e-post, mobilnummer, fødselsdato) og kjøps- og ordrehistorikk. Vi kan også lagre informasjon om varer du legger i handlekurven eller favoritter du oppretter.
Som innlogget bruker kan du få tilgang til funksjoner som:
Tilpasset visning av produkter og tjenester basert på din bruk
Lagring av handlekurv og favoritter
Oversikt over tidligere kjøp og administrasjon av innstillinger
Med ditt samtykke kan vi sende deg kommunikasjon som er relevant for din konto og bruk av våre tjenester.
Behandlingsgrunnlag:
Personopplysninger behandles basert på utførelse av avtale (GDPR art. 6(1)(b)), berettiget interesse i å tilby og forbedre våre tjenester (art. 6(1)(f)) og, der det er aktuelt, ditt samtykke (art. 6(1)(a)).
2.5 Når du blir med i Bo:klubben
Bo:klubben er et fordels- og lojalitetsprogram for kunder av Bohus. Ved innmelding inngår du en avtale med oss som gir deg tilgang til fordeler og tjenester knyttet til medlemskapet. For å levere disse behandler vi nødvendige personopplysninger.
Ved innmelding aksepterer du å motta kommunikasjon på e-post og SMS. E-post er vår primære kanal for å formidle medlemsfordeler og personlige tilbud, SMS sendes kun en gang i blandt. Etter innmelding kan du enkelt melde deg ut av e-post eller SMS via Min Side eller i direkte i mottatt mail/sms. Dersom du melder deg ut av begge kanaler, avsluttes også medlemskapet.
Selv om du melder deg av markedsføring eller melder deg ut av Bo:klubben, kan vi fortsatt sende transaksjons- og tjenestebasert informasjon i henhold til GDPR art. 6(1)(b).
Opplysninger vi behandler: navn, e-post, mobilnummer, adresse, fødselsdato og kjøpshistorikk. Formålet er å tilby medlemsfordeler og kommunisere personalisert med medlemmene.
Behandlingsgrunnlag:
Samtykke (GDPR art. 6(1)(a)) – for markedsføring på e-post og SMS, samt for personalisering av innhold basert på enkel tilpasning.
Samtykke (GDPR art. 6(1)(a)) – innhentes separat for analyse utover enkel tilpasning, der vi gjør prediksjoner og kombinerer egne data med demografiske tredjepartsdata (se pkt. 3).
Du kan når som helst reservere deg mot markedsføring via avmeldingsfunksjonene i mottatt kommunikasjon eller på din brukerprofil. Selv ved reservasjon kan vi sende informasjon som er nødvendig for å administrere medlemskapet.
2.6 Når du kommuniserer med oss
Vi behandler personopplysninger om kunder som henvender seg til oss, for å kunne besvare og dokumentere kommunikasjonen. Dette kan omfatte navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og eventuelle andre personopplysninger som følger av henvendelsen, inkludert historikk og logger knyttet til dialogen.
I egeneide butikker er den enkelte butikk behandlingsansvarlig for kommunikasjon som skjer direkte med dem.
For å håndtere og effektivisere kommunikasjonen benytter vi løsninger som samler og organiserer henvendelser fra ulike kanaler – som e-post, sosiale medier og nettskjemaer – slik at vi kan sikre rask og korrekt oppfølging.
Behandlingen av opplysningene skjer på grunnlag av vår berettigede interesse i å håndtere kundehenvendelser, jf. GDPR artikkel 6(1)(f).
2.7 Du har søkt jobb hos oss
Bohus behandler jobbsøknader gjennom en rekrutteringsplattform som oppfyller gjeldende krav til sikkerhet og personvern. I enkelte tilfeller gjennomføres rekruttering i samarbeid med eksterne rekrutteringsbyråer, som da er behandlingsansvarlige for behandlingen av søknadsdata.
Vi har ikke anledning til å behandle jobbsøknader sendt direkte til oss på e-post. Dersom vi likevel mottar søknader på denne måten, vil de bli slettet fra e-postsystemet.
2.8 Du er partner eller leverandør til Bohus
Vi behandler kun personopplysninger som er nødvendige for å administrere vårt samarbeid, oppfylle avtaler og overholde lovpålagte krav.
Opplysninger vi kan behandle: navn, stillingstittel, arbeidsadresse, e-postadresse, telefonnummer og eventuelt finansiell informasjon som er nødvendig for transaksjoner og regnskapsføring.
Lagring: Opplysningene lagres så lenge samarbeidet pågår og deretter i den perioden som kreves for regnskapsformål eller i henhold til avtaler inngått mellom partene. Dersom dokumentasjon er nødvendig etter avsluttet forhold, beholder vi kun opplysninger som er nødvendige for dette formålet.
Juridisk grunnlag: GDPR artikkel 6 (1) b) eller f), og artikkel 6 (1) c) der behandling er pålagt ved lov.
3. Bruk av personopplysninger til markedsføring og personalisering, formål og grunnlag for behandling:
3.1 Direkte markedsføring:
Hvis du er medlem av vårt fordelsprogram sender vi deg tilbud, tips og annen informasjon fra Bohus, som er mest mulig relevant for deg.
For dette formålet kan vi benytte de opplysninger som du har gitt oss, samt kjøpshistorikk og informasjon om hvordan du bruker våre produkter og tjenester, herunder din adferd på våre nettsider og på kommunikasjon fra oss.
Formål: Kommunikasjon og markedsføring
Juridisk grunnlag: Samtykke iht. GDPR Artikkel 6(1)(a).
3.2 Profilering og tilpasning av kommunikasjon
Hos Bohus tilpasser vi kommunikasjonen vi sender deg for å sikre at den er relevant for dine behov som medlem. Dette gjør vi gjennom to ulike nivåer av tilpasning, avhengig av hvilke data som behandles, og hvilke mål vi har med behandlingen.
Enkel tilpasning av kommunikasjon (berettiget interesse)
Enkel tilpasning bygger på opplysninger du selv har delt med oss, som adresse, kjøp hos Bohus og hvilke fordeler eller tjenester du har benyttet deg av gjennom Bo:klubben. Dette er kommunikasjon du med rimelighet kan forvente å motta som medlem, og som bidrar til å gjøre kundeopplevelsen bedre. Eksempler kan være anbefalinger av tilbehør til møbler du nylig har kjøpt, informasjon om medlemsfordeler i ditt nærområde eller en oppfølgingsmelding etter et kjøp.
Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 f).
Denne typen tilpasning er en integrert del av medlemskapet i Bo:klubben. Dersom du ikke ønsker slik tilpasning, må du melde deg ut av klubben.
Mer analytisk profilering (samtykke)
For mer avansert profilering, der vi analyserer dine opplysninger for å bygge detaljerte profiler med mål om å tilby deg mer spesifikke og personlige tilbud, innhenter vi ditt samtykke. Denne typen profilering innebærer at vi analyserer atferd og informasjon for å tilpasse innhold og tilbud til dine behov og preferanser. Dette kan omfatte:
Bygging av prediksjonsmodeller: Med samtykke kan vi analysere dine data for å lage prediksjonsmodeller som hjelper oss å forutsi hvilke tjenester og produkter som kan være relevante for deg i fremtiden.
Innhenting av tredjepartsinformasjon: Vi kan også innhente informasjon fra tredjeparter som tilbyr demografiske analyser, og opplysninger som er tilgjengelig fra offentlige registre.
Behandlingsgrunnlaget for denne mer avanserte databehandlingen er ditt samtykke, i henhold til GDPR artikkel 6 nr. 1 a). Du kan når som helst trekke tilbake samtykket via «Min Side».
Digital annonsering med personkobling
Har du takket ja til digital annonsering, f.eks. når du ble Bo:klubben medlem, vil vi kunne annonsere i digitale nettverk ved at vi gjør såkalt kundelistematching med e-post og mobilnummer som eneste datapunkt. Hvis du senere velger å trekke tilbake ditt samtykke til digital annonsering, gjør vi oppmerksom på at det kan oppstå forsinkelser før endringen trer i kraft i nettverkene våre.
Vi kan bruke tvilling-analyse for å identifisere potensielle nye kunder med liknende interesser og behov som våre eksisterende medlemmer. Formålet med behandlingen er å nå nye kunder og utvide vår kundebase og grunnlaget for behandlingen er iht. GDPR artikkel 6 nr. 1 f) Berettiget interesse. Dette gjelder kun medlem som har samtykket til digital annonsering basert på sin profil, og tvilling-analyse ses som en naturlig utvidelse av dette formålet, og er i tillegg ikke direkte rettet mot den registrerte.
For tiden annonserer vi i følgende nettverk:Google og Meta. Det juridiske grunnlaget for behandlingen er GDPR artikkel 6 nr. 1 a)
I tillegg kan vi bruke berettiget interesse GDPR artikkel 6 1 f) for annonsering i norske annonsenettverk, der vi har databehandleravtaler som sikrer full kontroll over dataene. Dette gjør at vi kan tilpasse annonsering på en sikker måte.
Forutsatt at du har gitt samtykke til analyse- og markedsføringskapsler, kan vi også berike Google Analytics med profilinformasjon for å tilpasse annonser og innhold bedre til deg hvis du har samtykket til digital annonsering basert på din profil, hvor dette er informert (GDPR Artikkel 6 1 a) samtykke).
3.3 Webanalyse og retargeting
Vi bruker analyseverktøy og annonseringstjenester for å forstå hvordan våre nettsider brukes, forbedre brukeropplevelsen og vise relevante annonser.
Behandlingsgrunnlaget for anonym besøksstatistikk er personvernforordningen Artikkel 6 nr. 1 bokstav f) (berettiget interesse). Dersom du har gitt aktivt samtykke til bruk av cookies for analyse og annonsering, behandler vi data i samsvar med Artikkel 6 nr. 1 bokstav a).
Hvilke verktøy og tjenester som benyttes, samt hvordan du kan administrere dine samtykker, finner du i vårt cookiebanner.
3.4 Markedsundersøkelser
Vi gjør kundetilfredshetsundersøkelser via e-post. Vi forplikter oss til å sikre at all informasjon om hvordan dataene behandles, samt nivået av anonymitet i hver undersøkelse, er tydelig angitt for deltakerne.
Formål: Dataene brukes for å kvalitetssikre vår kundeoppfølging, samt måle kundetilfredshet.
Juridisk grunnlag: Det juridiske grunnlaget for behandling av dine data er ditt samtykke, i henhold til GDPR Artikkel 6 (1) bokstav a), som du gir ved å aktivt delta i undersøkelsen og legge inn dine data.
Vi anerkjenner viktigheten av din rett til å kontrollere dine personopplysninger. I tilfeller hvor besvarelsen av en spørreundersøkelse ikke er anonym og kan identifiseres, tilbyr vi muligheten til å angre og trekke tilbake dine svar. Hvis du ønsker å utøve denne retten, vennligst kontakt oss på kundeservice@bohus.no. Vi vil da gjøre det nødvendige for å anonymisere eller slette dine svar der det er teknisk mulig, og i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
Vennligst merk at denne retten til å angre besvarelsen kan være begrenset hvis svarene allerede har blitt anonymisert eller aggregert i våre analyser.
Produktanmeldelser og vurderinger
Når du velger å legge inn en produktanmeldelse, gir du samtykke til at anmeldelsen behandles og publiseres på våre nettsider. Vi benytter en tredjeparts plattform som behandler opplysningene kun på våre vegne og utelukkende for å administrere og vise anmeldelser.
3.5 Forhindre misbruk av tjenestene våre
Vi har en berettiget interesse i å sikre informasjons- og nettverkssikkerhet og å forebygge svindel, og det rettslige grunnlaget for behandlingen er GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f).
For å sikre informasjonssikkerheten og forebygge svindel, behandler vi personopplysninger basert på en berettiget interesse (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f). Dette inkluderer tiltak som å logge teknisk informasjon om ditt utstyr og bruk av våre tjenester, for eksempel nettlesertype og -versjon, IP-adresser og bruksmønstre. Vi gjør dette kun når det er nødvendig for å beskytte våre tjenester mot misbruk.
Videre kan vi beholde ditt mobilnummer i opptil 6 måneder etter at du har avsluttet ditt medlemskap eller bedt om sletting av dine data, for å forhindre urettmessig utnyttelse av våre medlemstilbud. Vi bruker mobilnummeret som en unik identifikator i våre systemer, og denne begrensede lagringsperioden er nøye vurdert for å balansere vår interesse i sikkerhet med dine personvernrettigheter.
4. Vask og beriking av kundedata
Vask av data:
I henhold til personvernsforordningens artikkel 5 d) skal personopplysninger være korrekte og oppdaterte, og det må gjøres tiltak i forhold til dette. Bohus oppdaterer derfor fra tid til annen våre kontaktdata i våre mottakerdatabaser med informasjon tilgjengelig fra offentlige registre der det finnes gyldig behandlingsgrunnlag.
Det rettslige grunnlaget for behandlingen er GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f).
Beriking av data:
Når du handler hos oss kan vi ha en løsning som gjør oppslag basert på mobilnummer du slår inn mot offentlig registrer. Da vil det komme kontaktdata knyttet til gjeldene mobilnummer, i den grad det er offentlig tilgjengelig. Du velger selv om disse dataene skal lagres på din profil, eller om du ønsker å oppgi dette manuelt..
Som utgangspunkt beriker vi ikke med annen informasjonen enn den som våre kunder selv har gitt. Men i tilfeller hvor vi mangler primære kontaktdata på kunder, kan det være vi beriker kundeprofil med grunnleggende data for at vi skal kunne ha en effektiv ordreprosess. Dette inkluderer navn, mobilnummer og adresse. Dette gjøres med informasjon tilgjengelig fra offentlige registre.
Det rettslige grunnlaget for behandlingen vil da være GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f).
Medlem og kundeprofiler baseres på informasjon kunder selv gir, og i den grad profilene berikes med 3.partsinformasjon vil vi innhente samtykke til dette.
Det rettslige grunnlaget for behandlingen vil da være samtykke iht. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a).
5.Oppbevaring og lagring (sletting) av personopplysninger
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, eller så lenge vi har et annet rettslig grunnlag for behandlingen.
Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, blir de slettet eller anonymisert i tråd med formålene beskrevet i denne personvernerklæringen.
Ved utmelding av Bo:klubben slettes medlemskap og tilhørende informasjoninnen 30 dager.
Kundeinformasjon, kundekort og annen persondata slettes når de ikke lenger er nødvendige for formålet, i samsvar med reglene om lagringsbegrensning i personvernforordningen.
Opplysninger vi er pålagt å oppbevare etter bokføringsloven, lagres så lenge loven krever det. I tillegg har vi for enkelte varehus eldre kvitteringer for å kunne hjelpe deg som kunde med reklamasjoner, garantier og reservedeler.
For øvrig forbeholder Bohus seg rett til å slette i data som ikke er i bruk, eller unødvendig i henhold GDPR Artikkel 5(1)(c) - Dataminimering, og 5(1)(e) - Lagringsbegrensning.
6. Deling av Personopplysninger:
Vi deler ikke personopplysningene dine med andre med mindre det foreligger et lovlig grunnlag for en slik deling.
Der vi benytter databehandlere til å behandle personopplysninger på våre vegne, inngår vi nødvendige avtaler for å ivareta informasjonssikkerheten i alle ledd av behandlingen.
Sentrale databehandlere og deres formål
1. Markedsføring og kundekommunikasjon
Voyado AB – Administrasjon av kundeklubb og lojalitetsprogram, inkludert utsendelse av e-post og SMS.
Link Mobility – Utsendelse av SMS og varsler.
Nosto – Tilbyr personaliserte produktanbefalinger og målrettet markedsføring.
Yotpo – Administrasjon av produktanmeldelser og tilbakemeldinger fra kunder.
Social Boards – Håndtering av kundedialog via sosiale medier og nettchat.
HubSpot - Håndtering av dialog mellom varehusene, kjedekontoret og kunder.
Strex Mobile Services ASAB – Utsendelse av RCS
2. Analyse og personalisering
Amasty – Analyserer data for å tilpasse netthandel og kundereiser.
SAP – Databehandling og integrasjon for effektiv administrasjon av kundeinformasjon.
Oculos AS (OIP) – Databehandling og integrasjon for personaliserte kundeopplevelser.
Playable - Kundeundersøkelser eller spill
Noibu – monitorering og analyse av nettsiden for en bedre kundeopplevelse
Data Factory – Berikelse og ajourhold av kundedata
3. E-handel og betalingsløsninger
Magento – Plattform for administrasjon av nettbutikken.
Klarna Bank AB – Behandler betalinger og tilbyr betalingsløsninger for nettbutikken.
Walley – Behandler betalinger og tilbyr betalingsløsninger.
Vipps AS – Login på Bohus.no
7. Dine Rettigheter:
Innsyn: Du kan be om en kopi av personopplysningene vi behandler om deg (Art. 15).
Retting: Du kan be oss korrigere feilaktige eller ufullstendige opplysninger (Art. 16).
Sletting: Du kan be om sletting av personopplysninger som ikke lenger er nødvendige (Art. 17).
Begrensning av behandling: Du kan be oss begrense behandlingen av dine opplysninger i visse situasjoner (Art. 18).
Dataportabilitet: Du kan be om å få utlevert personopplysninger du har gitt oss, i et strukturert, maskinlesbart format (Art. 20).
Protestere mot behandling: Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse eller direkte markedsføring (Art. 21).
Automatiserte avgjørelser og profilering: Du har rett til å ikke være underlagt en avgjørelse som kun er basert på automatisert behandling, dersom denne har rettslige eller vesentlige konsekvenser for deg (Art. 22).
8. Kontaktinformasjon:
Hvis du har spørsmål om vår bruk av dine personopplysninger, eller ønsker å benytte deg av dine rettigheter, kan du kontakte oss på kundeservice@bohus.no.
Denne personvernerklæringen ble sist oppdatert 11. september 2026.